9月3日，白河法院以“上门调解”的暖心方式，成功化解一起涉二级伤残的机动车交通事故纠纷。在法官的多方协调下，各方当事人最终达成调解协议，不仅避免了重新鉴定给当事人带来的额外诉累，更让卧床不起的当事人及时拿到赔偿款，让司法温度直抵群众心坎。
2024年11月，曹某驾车与卜某发生交通事故，致卜某重伤。经全力救治，卜某遗留严重后遗症，鉴定为二级伤残。后因赔偿事宜协商无果，卜某将肇事方曹某及保险公司诉至白河法院。
案件审理中，曹某与保险公司对卜某单方委托的伤残鉴定提出异议，申请重新鉴定。承办法官阅卷后忧心不已：卜某身体状况极差，需24小时护理，重新鉴定程序繁琐且耗时久，不仅会加重其身心痛苦，还可能进一步扩大双方经济损失。
为实质性化解矛盾，承办法官决定把调解现场搬到当事人家里。调解当天，法官带领被告曹某及保险公司工作人员一同前往卜某住所。法官没有急于开始调解工作，先查看了卜某的身体状况，又详细询问日常护理成本，待家属情绪稍缓，才正式开启调解。
展开剩余60%“大姐，我看卜某这情况，每天护理、吃药都得花钱，你们急着要赔偿款救急，我特别能理解。”法官对卜某家属说道，“但咱们也得客观说，被告曹某对单方鉴定有异议，是法律赋予的权利，真要走重新鉴定，光排队、检查就得时间，你们耗不起，对方也得搭时间精力，反而拖慢拿钱的进度。”
“你也看到了，卜某现在完全不能起身，后续还有长期康复需求。咱们要是能一次性把赔偿金额谈妥，既解了他的燃眉之急，也能避免后续再因赔偿扯皮，你们公司不用反复应诉，也能减少理赔流程的麻烦，这是双赢的事。”承办法官转向保险公司代理人说道。
“我们之前担心鉴定结果不准，但今天亲眼看到他的状况，确实严重。如果原告方在金额上能适当让步，我们可以申请加急走理赔流程，争取一月内到账。”保险公司代理人说道。
接着，承办法官又看向曹某：“事故责任认定很清晰，你作为肇事方，积极配合赔偿是应尽的责任。现在协商解决，不仅能帮卜家渡过难关，你也能尽快从官司里解脱，不用总惦记着后续纠纷，对双方都好。”
曹某连忙应声：“法官您说得对，我也不想拖，只要金额合理，我这边没问题，今天就能签字。”
从法律规定的赔偿范围，到情理中的互相体谅，法官逐点梳理：帮家属算“时间账”——重新鉴定的耗时可能耽误治疗；给保险公司算“效率账”——一次性赔付能节省后续成本；对曹某讲“责任账”——积极配合能减少纠纷影响。几轮沟通下来，各方渐渐放下顾虑：卜某家属同意在赔偿金额上稍作让步，最终，三方共同签下了调解协议。
这起案子的关键，是不让‘程序’拖垮急需帮助的人。”承办法官事后表示，上门调解不仅避免了重新鉴定的风险和高额费用，更让卧床的卜某足不出户就拿到了“救命钱”，真正实现了法律效果与社会效果的统一。司法为民不止步，白河法院将始终坚持以人民为中心的司法理念，对于涉弱势群体案件，特别是行动不便的当事人，积极采取上门立案、上门调解、上门开庭等便民措施，让司法服务更有温度。（来源：白河法院公众号 作者：王苗苗）
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